Términos y condiciones

Las cláusulas estipuladas a continuación caracterizan las condiciones de uso para todos los usuarios que aceden a la página http://www.erotic.pt , por lo que estos están obligados a conocer y aceptar sin prejuicio de otras Condiciones Generales de Contratación que integrarán los contratos de compra y venta de los artículos ofrecidos por el sitio web.

Las condiciones generales de uso del sitio web son las siguientes:

GENERALES

Los servicios ofrecidos por Erotic.pt en el presente sitio de INTERNET se rigen por las condiciones contenidas en el presente contrato, sin prejuicio de que la adquisición de productos que son ofrecidos en la página se regulará, además, por las Condiciones Generales de Contratación.

Erotic.pt se reserva el derecho de modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo aplicadas las nuevas que determine desde el momento de su inserción en la página. De cualquier forma, dichas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los servicios previamente contratados por los usuarios. En cualquier caso, se entiende que el usuario acepta las condiciones y reglas de utilización aquí citadas. 

Garantía y Devoluciones:

Erotic.pt se compromete a cumplir con los términos del punto nº  del artículo 6º del Decreto-Ley 143/2001, del 26 de abril, el que estipula que en los contractos a distancia el consumidor dispone de un plazo de 14 días para terminar el contrato sin pago de indemnización y sin necesidad de indicar el motivo, desde que se encuentren en condiciones de venta adecuadas, incluyendo embalaje original, accesorios y factura. No procedemos al reembolso ni al cambio de artículos de utilización íntima ni en el caso de los embalajes y/o artículos que se encuentren violados o que presenten clara señal de utilización. Si el embalaje se encuentra dañada y los artículos presentan una clara señal de utilización, no podremos aceptar el cambio o la devolución del valor basado en lo descrito anteriormente. En caso de artículos dañados o averiados, de origen, debido al transporte o dentro de la garantía, nos comprometemos a soportar los costes inherentes a la devolución y al nuevo envío.

Se cobrarán a todos los cambios que no se encuadren dentro de los puntos anteriormente mencionados los gastos de envío y la diferencia de precio en el caso de que exista. En todas las situaciones de reclamación y antes de devolver cualquier artículo, solicitamos el envío de un e-mail describiendo las razones de la reclamación. Responderemos con brevedad y daremos todos los aclaramientos e informaciones necesarias para la eventual devolución.

EN NINGÚN CASO aceptaremos devoluciones de artículos con envío contra reembolso, sin acuerdo previo por parte de nuestros servicios.

Adicionalmente, nuestra tienda se compromete a cumplir con toda la legislación vigente sobre ventas directas a distancia y comercio electrónico, en particular el Decreto-Ley 143/2001, el Decreto-Ley 07/2004, bien como otras disposiciones legales en vigor que se apliquen a este negocio. El responsable por la gestión y venta de los artículos presentados en esta tienda on-line, cabe a ZYRGON PORTUGAL UNIPESSOAL LDA con el contribuyente 513373853.

Formas de Pago:

Tenemos disponible en nuestro sitio web pagos con Tarjeta de Crédito, MasterCard, Maestro, Payshop y Referencia Multibanco a través de la plataforma HIPAY. Puede utilizar los dados ya existentes de su cuenta HIPAY de comprador en el caso de que tenga una. Para más informaciones www.hipay.com

Transferencia Bancaria: Efectuar la transferencia para el NIB: 0007 0000 00259005715 23, después de efectuada agradecemos el envío del resguardo de pago a través del e-mail info@erotic.pt de forma a que podamos proceder al envío de su pedido lo más rápido posible.

Contra reembolso: Recibirá su pedido en la dirección que nos indique. Método de pago disponible apenas para Portugal Continental y España. Pero informamos que existe una coste adicional de 4,99€. Todos los pedidos que sean recogidos en nuestras oficinas apenas serán aceptados en contra reembolso los que no pasen los 150€. Por encima de este valor será necesario efectuar un pago previo.

Por Cheque: Enviar a nombre de ZYRGON PORTUGAL UNIPESSOAL LDS, Travessa do Gribraltar N.1 1300-271 Lisboa. Pero informamos que si opta por este método de pago su pedido se retrasará ya que apenas después de la cobranza podremos enviar su pedido.

 Puntos Fidelización:

 Por cada 10€ en compras en www.erotic.pt, daremos 1 punto. (Acumulables)

Cada punto equivale a 20 céntimos que podrá utilizar en cualquier momento y en cualquier pedido desde que el mismo sea igual o superior a 50€

Envío para Portugal Continental, Islas y España:

Plazos:

Pedidos inseridos hasta las 14h entrega al día siguiente (salvo rotura de stock) en el caso de Portugal Continental y España.

Azores y Madeira entre 3 a 4 días hábiles.

En los demás países de Europa consultar ENTREGAS para más informaciones.

Contra Reembolso

Valores de envío: Gastos de envío: 4,99€ + Tasa de cobro: 3,99€

Todos los pedidos pagos previamente (Visa, Ref. Multibanco, Payshop…) pagarán solamente los gastos de envío (4,99€). En todos los pedidos superiores a 40€ Erotic.pt ofrece los gastos de envío.

Recoger pedidos en nuestras oficinas

Pedidos inferiores a 40€ pagarán también el valor de 4,99€ por el transporte de las mercancías desde nuestro almacén hasta nuestras oficinas. Pedidos superiores a 40€ Erotic.pt ofrece los gastos de envío.

Rotura de stock

Si no nos es posible satisfacer su pedido por falta de artículos, usted será informado de inmediato sobre este hecho y sobre cuál será el tiempo de espera previsto. Intentaremos presentar alternativas.

Tipo de embalaje

Todos los pedidos son enviados en embalaje discreto (Caja o Sobre almohadado), sin cualquier indicación de los contenidos ni alusión a nuestra actividad, apenas el remitente: Distribution Center.

CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los Servicios de acuerdo con la ley, descritas en las Condiciones Generales de Contratación, la moral y los buenos costumbres genéricamente aceptados y el orden público, estando obligado a suspender la utilización del sitio web y de los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en los presentes términos, perjudicando los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deterior el sitio web y los Servicios o impedir la normal utilización del sitio web y de los servicios por parte de los usuarios.

Está expresamente prohibido copiar, reproducir, modificar, exhibir, transmitir o divulgar, por cualquier forma o para cualquier fin las informaciones, mensajes, gráficos, en particular menús, botones de navegación, código HTML, applets de Java o Javascript, textura, diseños, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, logotipos, dominios y marcas software y, en general, cualquier tipo de material accesible a través del sitio web o de los Servicios.

El usuario del sitio web tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en el mismo, aunque Erotic.pt se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.

Cualquier usuario que acceda al sitio web de Erotic.pt tiene el derecho de registrarse como cliente, y puede aprovechar las ofertas especiales destinadas a los clientes, desde que cumplan con las condiciones concretas de la oferta que para cada artículo se especifiquen. En este caso, el usuario/cliente estará sujeto, además de las presentes condiciones, a las condiciones Generales de Contratación.

El usuario está consciente y acepta voluntariamente el uso del sitio web, de los Servicios y de los Contenidos, que en cualquier caso, estarán bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Para hacer un pedido, el usuario tiene que ser mayor que 18 años y comprometerse a proporcionar datos verdaderos que permitan el procesamiento con suceso de su pedido.

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Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y otros elementos de software contenido en el sitio web Erotic.pt son propiedad del mismo o de las empresas por mayor y fabricantes de productos y servicios ofrecidos, que están, de esta forma, sujetos al derecho de propiedad intelectual e industrial, salvaguardados por la legislación portuguesa e internacional.

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LEGISLACIÓN APLICABLE

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Los usuarios garanten y responden, en cualquier caso, con base en la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales proporcionados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados

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